POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE ADMINISTRATORA

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej pod adresem somuch.pl (oraz jej subdomen) oraz rezerwujących usługi w salonie stacjonarnym.

2. Administratorem danych osobowych (w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – dalej: RODO) jest:
   SO MUCH BEAUTY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   Adres: ul. Icchoka Lejba Pereca nr 11, lok. U2, 00-849 Warszawa, Polska
   KRS: 0001265859
   NIP: 5273236224
   Reprezentowana przez: Prezes Zarządu – Viktoriia Vlasenko
   Adres e-mail do kontaktu w sprawach danych osobowych: [kontakt@somuch.pl]
   Numer telefonu: [+48 ...]

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed ich nieuprawnionym ujawnieniem, utratą czy modyfikacją.

§ 2. CELE, PODSTAWY I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Rezerwacja i realizacja usług w salonie:

   • Zakres danych: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, historia i preferencje zabiegowe.

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).

2. Komunikacja i powiadomienia:

   • Wysyłanie powiadomień SMS/e-mail z potwierdzeniem lub przypomnieniem o wizycie.

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na sprawnym zarządzaniu grafikiem wizyt).

3. Analityka, statystyka i marketing strony:

   • Analiza ruchu na stronie oraz optymalizacja kampanii reklamowych (za pośrednictwem narzędzi Google Analytics oraz Meta Pixel).

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika wyrażona poprzez ustawienia plików cookies).

4. Rozpatrywanie reklamacji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń:

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

1. Dostawcy systemu rezerwacji online: firmie obsługującej platformę Altegio (w celu rejestracji i zarządzania wizytami).

2. Dostawcom usług IT i hostingu: podmiotom zapewniającym infrastrukturę serwerową i techniczną strony.

3. Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych:

   • Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Analytics) – analiza ruchu na stronie.

   • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) – mierzenie efektywności działań marketingowych na portalach Instagram i Facebook.

§ 4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane przetwarzane w celu rezerwacji i realizacji usług przechowywane są przez okres trwania relacji z Klientem oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego.

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (pliki cookies, analityka) przechowywane są do momentu wycofania zgody przez Użytkownika lub zmiany ustawień przeglądarki.

3. Dane księgowe i rozliczeniowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od zakończenia roku podatkowego).

§ 5. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępności do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

• Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych;

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

• Ograniczenia przetwarzania danych;

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

• Przenoszenia danych;

• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [kontakt@somuch.pl].
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 6. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Strona internetowa somuch.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

2. Stosowane są dwa główne rodzaje plików cookies:

   • Niezbędne (techniczne): umożliwiające prawidłowe działanie strony i nawigację.

   • Analityczne i marketingowe (opcjonalne): Google Analytics, Meta Pixel – instalowane wyłącznie za uprzednią zgodą Użytkownika.

3. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub z poziomu baneru cookie na stronie.

§ 7. KLAUZULA JĘZYKOWA (ROZSTRZYGANIE SPORÓW)

1. Niniejsza Polityka Prywatności została sporządzona w języku polskim.

2. Wszelkie tłumaczenia niniejszego dokumentu na inne języki (w tym język ukraiński, rosyjski czy angielski), realizowane za pośrednictwem automatycznych translatorów lub wdrożone na stronie, mają charakter wyłącznie pomocniczy i informacyjny.

3. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, nieścisłości interpretacyjnych lub sporów, wyłączną i nadrzędną moc prawną posiada wersja w języku polskim.